2017年04月12日

情報が聞きたければ話してはいけない

情報収集が上手い人がいます。

私の場合は、つい話しすぎて、あとで「あちゃ〜」と思う場合がよくあるのですが、とくにコンサルタントを名乗るような人は大抵、核心部分の質問にうまく持ってかれます。 続きを読む
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2017年02月28日

つっこみを入れると論理強度がわかる


話をしていて「コイツ、論理破綻してるな〜」と感じることがよくあります。

ところが、それがすぐにわからないものもあるし、それが見抜けていない人もいます。人それぞれ。

こういうことに気がつけるようになるには、どうすればいいのでしょうか?
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2017年01月31日

プレゼンの発表資料は英語で原案を作る




プレゼンをするときに、同僚相手なら、わりと普段使っている言い回しで話が通じますが、社長に「いまの技術的課題を説明しろ」とか言われると困り果てます。

その技術に詳しい人が社長ならいいですが、営業出身の社長に、ソフトの技術的課題を説明しても通じません。

 「オープンソースのソフトフレームワークである Hadoop について、同期ノードの……」

って言っても、たぶん意味は通じないでしょう。

どうしても自分でわかる言葉で説明したくなっちゃうのですが、あいてが自分と同じステージにいなければ、伝わらないのが普通です。

■外国語で説明してみる

過去に、なんどか海外でプレゼンやアイディア、進捗状況の説明をする機会があったりしたときに、言われたことがあります。

 「君の説明はわかりやすい。よく理解できるよ」

それ以前に、上司(日本人)に説明するときには、「オマエの説明は何を言っているのかさっぱりわからん」と言われたこともあり、ちょっとショックを受けたことがあるのですが、その理由がわかりました。

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外国語を使って話そうとすると、母国語でしゃべるときのような自由な表現はできません。

それでイライラすることもあるでしょう。

でも逆に外国語で話す利点もあります。

プレゼンカの章では「難しい言葉を使うよりわかりやすい言葉を使うべきだ」と申し上げましたが、外国語で話す場合には自然とそうなります。簡単な表現しかできないのですから。

私のテレビ出演を観た方から、よく「フェルドマンさんの話はわかりやすい」という感想をいただきます。おそらく日本語で難しい言い回しができないために、知らず知らずのうちにわかりやすくしゃべっているからでしよう。

ロバート・アラン・フェルドマン(著) 『フェルドマン式知的生産術
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な〜るほど。

使い慣れた言葉だと、言い回しが微妙に変えられるので、たとえば、

 2重否定文を使う
 省略を使う
 多重構造文を使う

とかしちゃうわけですね。

■複文は主語・目的語・動詞の単文にする

たとえば、

 外資系の商社に就職が内定し、エネルギー関連の仕事に関わりたいと考えていますが、実家で父が小さな民宿を経営していて、そろそろ引退をしたいと考えているので、もし卒業ができなかった場合には、商社への就職を断念し、旅館を継ごうと考える。

って意味わかります?
多分、何度か読み返さないとわかりませんよね。

これを「英語で言え」と言われたらたぶん無理。まず日本語自体を英語で言いやすくしないとできません。

 私は外資系の商社に就職が内定している。
 私はその商社でエネルギー関連の仕事に関わりたいと考えている。
 ところで、私の父は小さな民宿を経営している。
 父は跡継ぎがほしいと思っている。
 だから、もし私が卒業ができない場合には、私は父の跡をつごうと思う。

こんなふうに、主語・目的語・動詞を明確にして、単文で構成しないと英語にできないでしょう。

これがわかりやすくするコツだったりする。

これに気がついてから、説明がわりとわかりやすくなったような気がします。
※気がしているだけですが。




■参考図書 『フェルドマン式知的生産術

本質を無駄なく、シンプルに人に伝える。言葉の壁、時間の壁、文化の壁を乗り越える。
そんな、アナリストのスキルが、いま、どんな仕事にも必要とされています。
WBSコメンテイター、モルガン・スタンレーMUFG証券チーフ・エコノミストによる、思考法 仕事術の教科書。
ロングセラー『一流アナリストの「7つ道具」』をケースススタディを中心に大幅増補し、新たに「結合力」の章を加えました。





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フェルドマン式知的生産術
著者 :ロバート・アラン・フェルドマン

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●本書を引用した記事
 信頼方程式T=(E+R+I)/S
 BATNAを用意してから交渉に臨む
 時計を目の前に置く
 「あなたがた」ではなく「私たちは」と言いなさい
 主張を通すには主張を一言で言い表す
 ゴミ情報の海から宝石を見つけ出す1
 ゴミ情報の海から宝石を見つけ出す2
 意見が対立する3つの条件
 サラリーマンの人生設計の3つのコアプロセス
 面倒くさいけどワクワクすること
 会話の階層構造を理解する
 人生をより良くするためのリストを作る
 言葉を変えて説明する
 分析スタイルの4分類
 フェルドマン式知的生産術

●このテーマの関連図書


フェルドマン博士の日本経済最新講義

昭和史戦後篇1945-1989(平凡社ライブラリー)

時間をかけずに成功する人コツコツやっても伸びない人SMARTCUTS

悩みどころと逃げどころ(小学館新書ち3-1)

なぜ人は10分間に3回嘘をつくのか嘘とだましの心理学

昭和史1926-1945(平凡社ライブラリー)





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2016年12月20日

予定を決めたら簡単には動かしてはいけない




すでに予定が入っているのに、「ちょっと話がしたい」「他の人の空いている時間がないので、この時間に会議をします」みたいな要求がいろいろ来ます。

★P124〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

●できる人は「予定」を簡単に動かさない
たとえば、営業マンが最も大切にしなければならないのは、お客です。

ところが、かつて、人相を輩出することで有名な某社の、トップ営業マンである M さんが、お客との面談を断っているのを見て、さすがだな、と感じたことを覚えています。
 :
 :(中略)
 :
M さんが断った理由は 2 つあります。

ひとつは、彼にはすでに部下が 200 人以上いて、多忙であったこと。

もうひとつは、 K さんはあくまでも昔の得意先であり、いまは支社(京都)のリクルートの人問が K さんの会社を担当しているということにあったと思います。
 :
 :(中略)
 :
突然のアポなし訪問は予定を狂わせます。ですから、多忙なときにスケジュールを狂わせたくなければ、いかなる相手であろうと、アポなし訪問などには対応しない。これが鉄則なのです。

中島孝志(著) 『仕事ができる人の「しないこと」リスト
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私はそういうときは、一旦は「お断りします」というようにしています。

■自分の予定をちゃんと組んでいるか?

この理由は(本書ではないですが)2つありまして、その一つ目が、自分の予定は自分のペースに合わせて計画していることです。

ある予定は、タスクをある順番とタイミングでこなしたいから、その位置に入れてあります。
それを狂わされると、それ以外のタスクの処理プロセス全体に影響します。

そうなれば、もう一度タスクの組み直しが必要になります。

そこでやることが必要だから予定を入れているわけです。

その手間をもう一度やり直せと言われるのは、仕事のムダですし、過去の思考結果をもう一度、同じ精度でやる自身はありません。

たとえば、11時から重要な会議があってその発表者になっているときに、10時から発表資料を見直そうとスケジュールに入れておいたにもかかわらず、そこに1時間の会議を入れられたら、たまったものではありませんよね。

なので、「イヤです」とお断りするようにしています。

逆に言えば、自分の行動計画をあまり考えずに、適当に空いている場所においただけの予定なら、まぁ他人の都合に合わせて動かしても大した影響はないでしょう。

■自分は他人の都合に振り回される存在?

第2の理由は、「重要度」です。

タスクの重要度ではなく、その予定の関係者と自分の関係における、自分の重要度です。

たとえば、Aさん、Bさんと自分がいたとして、AさんとBさんの予定が空いている時間があるので、「オマエが予定を変えろ」と言われたらどうでしょう?

こういう無理押しを気軽に受け始めると、相手にもよりますが、「言えばこちらの都合に合わせてくれるやつ」と受け取る人がでてきます。
リスペクトされてない。

これは、今後の対人関係上まずいです。

たいていの人や組織は、顕在化した問題に焦点を合わせがちです。

ようは、大声で文句を言う人を優先してしまう傾向があります。

お店なんかもそうですよね。「早く注文を持ってこいよ!!」と怒鳴り散らす客がいて、そのとなりでおとなしく注文を待っている客がいたら、どっちに注意を払い、同じ注文ならどちらにウエイターが持っていくか、ということです。

もちろん、予定を調整している人の苦労も理解できるので、ムゲにすることはしませんが、「こちらにも相応の都合がある」ことは理解してもらわないといけません。

そのために、一旦は「ダメです」と断るようにしています。

もちろん、言ってきた人や関係者の力関係次第なところはありますが。
自分の力関係を進んで落とすことはないですよね。





■参考図書 『仕事ができる人の「しないこと」リスト

「予定を簡単に動かさない」「100点は最初から目指さない」「安請け合いを絶対にしない」「人の不平不満に付き合わない」「便利屋には絶対にならない」…“あなた”に革命を起こす、45の「しないこと」。




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仕事ができる人の「しないこと」リスト
著者 :中島孝志

仕事ができる人の「しないこと」リスト
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●本書を引用した記事
 経験のない業務に素早く習熟する方法
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 後輩を優秀にする
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 不平不満は聞く耳持たぬ
 人を呪わば穴二つ
 嫌いな人がいる職場
 「迷い」を断つと成果が上がる
 洞察力の基本は人に関心をもつこと

●このテーマの関連図書


「要領がいい人」のすごい考え方:仕事をシンプルに変える50のリスト(知的生きかた文庫) 4837975267





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2016年12月19日

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