ベストビジネスマインド2012

今週は2012年のまとめをお送りします。

今日は、2012年に紹介したビジネスマインドに関するヒントで、最もアクセスの多かったもの＋管理人のオススメを紹介していきます。

■出来ないって言うな！

http://sarahin.seesaa.net/article/249217617.html

　　　不為也。非不能也。
　　　なさざるなり、あたわざるにあらざるなり

仕事は別の部署(人)からのインプットがあって、それをまた別の部署(人)に対するアウトプットに変換する過程ですので、インプットを断ってしまえば、つぎにはインプットをしてもらえなくなる。だから、「できない」と言うのではなく、「どうやったらできるか」を提案しよう。

■結果が全てじゃぁない

http://sarahin.seesaa.net/article/279606563.html

「結果が全てではない」というのは結果を出した人が言うべきこと。
結果が出せないひとがそれを言えば、単なる言い訳にしかならない。
まず結果があって、それをどのように出したのかが初めて問われることになる。結果が出せなかったのに、「頑張ったプロセスを認めて欲しい」といわれても、会社は認められない。それを認めちゃったら、「頑張りさえすれば会社は倒産しません」といっているのとおなじになってしまうから。

■面接のキラーフレーズ

http://sarahin.seesaa.net/article/279606565.html

昇級面接で、その瞬間だけ取り付くおうとしても、面接官を任されるレベルの人から見れば一目瞭然。面接で面接官が見ようとするのはコンピテンシー。コンピテンシーとは、一度出した成果を別の環境で、もう一度やって見せられるかという成果の再現性のこと。
面接するときに、「あなたはこの面接のために、どのような準備をどのくらいの時間をかけてしてきましたか？」と聞けば、普段どのような態度で仕事をしているかは簡単にわかる。

■モチベーションなんかでない

http://sarahin.seesaa.net/article/301330317.html

モチベーションというのは、出そうと思って出せるものではない。
モチベーションで仕事をされたら、その日の気分で成果が変わることになり、上司としてそんな恐ろしいひとに大切な仕事を任せられない。
モチベーションがなくても一定の結果が出せるような仕事の仕方を工夫し、モチベーションは、結果のちょっとしたプラスアルファ程度になるように仕事術を極めよう。

■点を打つ

http://sarahin.seesaa.net/article/279606562.html

いろんな業務、いろんなところに顔を出そう。
あちこちに点が打たれると、それがやがて布石となって自分の仕事に広がりが出る。

■人事異動はチャンス

http://sarahin.seesaa.net/article/292661026.html

人事異動を言い渡されたら、それはチャンス。
特に社内でも人気のない部署は栄転である。花形部署の課長も窓際の課長も課長は課長。
鶏口となるも牛後となるなかれ。

■1年の計は元旦にない

http://sarahin.seesaa.net/article/241136382.html

「一年の計は元旦にあり」などというが、何かをやろうとするときに、元旦に計画を立てなければいけないということはない。元旦は単に暦が一周した日にすぎない。「やろう！」と思った時が始まりの日である。

◆このテーマのおすすめ図書

国民春闘白書〈2012年〉	仕事のカタログ2012-13年版―1600職種最強の「適職発見」ガイド	55歳から65歳で始める「ちょっといい仕事」100〔セオリー〕2012vol.1
女性労働の分析〈2012年〉仕事と介護の両立離職せず働き続けるために	日経キャリアマガジン2012年vol.2仕事に効く、スキルをアップさせる社会人の大学院ランキング2013	自ら仕事を創造せよ2012年3月

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成功の秘訣

何かの本で読んだのですが、

　　成功の反対は「行動しないこと」

だそうです。

要は、何かの行動をすれば、結果が出て、結果が出れば改善のしようもある。改善すれば、それだけ成功に近づけることになる。しかしながら、何も行動しなければ何も起きず、やがて忘れ去られていく、というお話です。

こういうことがよく言われる背景というのは、逆に行動しようと思っても行動していない人が多いということではないかと思います。

余談ですが、よく職場に整理整頓などというスローガンが掲げられている事務所(特に工場が多い)がありますが、逆に言えば、整理整頓ができていないから、あえてそういう標語を掲げているわけです。お客様第一なんかも同じ。

そういう行動していない人たちが欲しているのは、「そうだよね。自分を変える行動をしなくちゃいけないよな」と思わせてくれるような本やセミナーです。
で、行動の大切さを説くコンサルタントはがっぽり儲かる、と。

　そんなことにカネを使うなよ〜

と思ってしまうのは、私だけでしょうか？

■暗闇で進む方法

ただ、「行動することの重要さ」を説く事自体は間違っていないと思います。

ちょっと違和感があるのが、そういった本やセミナーが、「目標を立てて、その目標を分解して、ひとつづつの行動に落とし、その行動計画を手帳に書き出して、毎日、ゴールを想像しながら、今の行動をしなさい」ということ。

　　まず、目標を建てるところから躓いちゃう。

だって人生の目標なんて大層なことを言われても、たいしてあるわけじゃぁないですし。

　戦争のない世界を作る

とかとんでもない。私などではとてもじゃぁないですが…。

暗闇の中に一条の光が見てていて、それに向かって進める人というのは、相当少ないんじゃぁないでしょうか。光が見えている人は、その方向に進めばいいですが、どんなゴールを望んでいるのかわからない人にとっては、右だろうが上だろうが、進んでいるのか、下がっているのかすらわからない。

ただ、少なくとも今いる位置よりはいい位置に行きたい、という気持ちはあります。
どのように「いい」のか定義できないだけで。

もし今いる位置が気に入らなければ、

　位置を変える

ただそれだけの意思で動くのがいいみたいです。

位置を変えてみると、新しい位置が心地よいのか、あるいはもっといい位置が欲しくなるのかが分かります。もしもっといい位置が欲しくなったら、また位置を変えればいい。

つまり、目標を保つ必要はなくて、

　ちょっと動けば、もしかしてもっといい位置かも】

と思うだけでいいと感じます。

■成功の秘訣

世の中で成功者と呼ばれているような方は、ある夢があって、その夢を達成するために、いろんな人を巻き込んで行動してきた人です。

ただ、その夢を持つに至らない凡人にとっては、何かに向かって進むをイメージするよりも、今を変えてみるに意識をおいた方が行動に結びつきます。

要は「とりあえず」行動してみる。その結果がどうだったかによって、またそのとき考える、でいいのではないでしょうか。

夢があれば、そこへの最短距離を計算して、行動を起こすというのがいいとは思いますが、そうでなくとも、

　やってみれば、見えるものが変わる
　見えるものが変われば意識が変わる

でいいのではないかと思います。
その内に、ライフワークみたいなものが見えてくるかもしれないし、相変わらず、大層なこともなく人生を送ることもあるでしょう。

日本という環境しか知らないのに、「アフリカの難民を救おう」なんて思えませんが、アフリカの問題にふれる環境にあれば、それをやってやろうと思うわけですね。
その「難民救済」を生まれてこの方、夢に持っていた人なんていないと思うわけです。

もっといいものを手に入れる秘訣は、とりあえず手にとって見ること。

そこからはじめましょう。

◆このテーマのおすすめ図書

ここに“着眼”できない人は一生苦労する!―惰性で生きるな!人生の夢、仕事の夢を必ず実現する成功秘訣!	好きな仕事でメシを食え!「身の丈」骨董ビジネス成功の秘訣	まんがと図解でわかる7つの習慣
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変えること変えないこと

自己啓発ネタで、「変わらないものは取り残される」という論調の自己啓発本やセミナーを見かけます。

これって真実でしょうか？

　・前例がないからやらないというのは会社として衰亡の道
　・常識を疑ってかかれ
　・過去の成功体験にとらわれていては成長しない
　・過去の踏襲には未来はない
　・これからは誰も経験したことのない時代だ

と、まぁネットでサクッと検索しただけでも、こんな刺激的な言葉が並びます。

誰だって成長したいと思っているし、より良い未来は欲しいと思っているでしょう(積極的か消極的にかは別にして)。そんな不安心理を煽るかのようなセリフはなぜ存在するのか？

■リスクを考えたか

変えるって言うことは、今までうまくいっていた部分も捨てるということで、それがどの程度自分に影響があるのかをちゃんと計算しないといけません。

以前の記事で、「朝活のススメ」という記事を書きましたが、これにしたって、夜のほうが都合がいい人もいるのでは…、と思います。

たとえば、日本には何百年も続いている伝統文化がありますよね。
もちろん、時代に合わせて色々形は変わってきていると思いますが、じゃぁ「歌舞伎はもう古いので、これからはストリートダンスだぜ」みたいに歌舞伎役者が言うかというと、多分そんなことはないでしょう。

過去の前例も、

　そのやり方で上手くいったから前例として定着した

のであって、うまく行かなかったら前例として成立していないわけです。

例として不適切かもしれませんが、「営利誘拐」や「弱点を握っての脅迫」というのは、人類が経済というものを成立させたあとに延々と繰り返されているもので、「それでうまくいく確率が高いから現在まで繰り返されている」といえるのではないでしょうか。

それを全く新しいやり方を考えたり、どこか別の業界の成功事例を真似てやってみると、より良くなる場合もありますが、より悪くなる場合もあるわけです。

そのリスクとメリットを天秤にかけた上で、やるべきかどうかを考えることが必要なのではないでしょうか。

■英語は重要か？

でも、それをそのまま受け入れてしまったら、もしかして、単なるセミナーや本を売るための心理作戦に引っかかっているのかもしないです。

たとえば、英語や中国語。

　「これからの時代英語が話せるのはビジネスマンの基本スキルだ」

みたいに評論家が次々と発表する。中には会社の公用語を英語にしちゃう会社まで現れる。そうすると「やらないとまずいかな…」と思う人が出てきて、駅前の英語塾が繁盛する。

また、老後資金が危ないと喧伝する。
慌ててよく知らない投資やFXなどに手を出す人が出てきて、資金をごっそり吸い取られる。

なんて事態になるわけです。

英語塾に行った人で、本当に英語でビジネスしている人はどのくらいいるのでしょうか？
少なくとも私の周りには、こういった外国語塾へ通って、それをビジネスに生かしている人は非常に少数です。殆どの人は、喋れないなりに(あるいは私のようにカタコトで)何とかやっている。
逆に一生を英語(や他の外国語)とは関係ない世界で暮らしている人のほうが多いのではないでしょうか。

それって、ビジネスマンの必修スキルなのか？

■変わることは目的ではない

ちょっと話が余談っぽくなりましたが、基本的に世の中で流布している流行というのは、あなたのために言われているわけではないと考えたほうがいいと思います。

それをビジネスにしている人がいる以上、打算が働いてます。

何かを変えないといけない、あるいは変わらないといけないのは自分に目標があって、その目標を達成する手段のひとつとして「いまのやり方からの変化」が必要になるわけです。「手段のひとつ」なので、別に他の方法(つまり今までのやり方)でもいいはずです。

自分の最終的にやりたいことに対して、それが有用で、かつ、それに伴うリスクが許容範囲にあるかどうかを確認してから初めましょう。

そういうことで、この記事は、「実践しない人は購読解除してください」みたいな前書きはおいてません(そういうメルマガがあることは知ってますし、購読しているものもあります)。
「へ〜、こんなやり方もあるんだ」と思って下れば結構です。

その中で、もし、上記の判断に当てはまるものがあれば、あるいは将来それが記憶の片隅にあって、必要になった時に試してください。

私には効果のあったものだけを紹介しているつもりですが、それはあなたに効果があるかどうかは、今を変えてでもやるだけの価値があるのかどうかを、ちゃんと自分の頭で判断してくださればいいと思います。

モチベーションなんかでない

今日は、仕事術の具体的な例ではなく、個人的な考え方をご紹介したいと思います。

■品質
こんな2つの会社があったとします。

　「製品を仕上げてくるときもあるが、不良だらけの時もある」
　「あまり素晴らしい時はないが、だいたい同じくらいん品質で納品する」

もしあなたが購買担当だとして、このどちらと取引をしたいと思うでしょうか？

20年くらいまえですが、知人とこんな話をしてたことがあります。

　「ソニー製品は、当たり外れがあって、外れだといきなり初期不良が多い」
　「松下製品は、ソニーみたいにとんがってないけど無難な作りで、不良が少ない」

こんなイメージを持ってました。
まぁ、今年は2社とも営業上はボロボロみたいですが…

とうぜん私が愛用していたのは、松下系列。

で、話は表題の「品質」に戻るのですが、

　　品質とはばらつきである

というのが私の持論。

もちろん、ユーザ(自分の後工程の人も含め)の期待に達しなければ、まったく意味が無いのですが、もしある程度の許容範囲があってその中には入るとすれば、品質というのは、そのときの出来上がり具合が、常に一定になることを目指すものだと思います。

仕事で言えば、

　「モチベーション」や「やる気」みたいなものがあって、これが高い時にはすごくいい仕事をするが、低い時には見るに耐えないレベル

と言う人と、

　淡々とこなして、いつも同じ程度のまぁ、ありきたりなレベルの結果しか出せないひと

であれば、後者のほうが上司としては断然ありがたいです。

　モチベーションを常にもって仕事に取り組むべきだ
　やる気というのは、勝手に出てくるものではなく、自分の夢から作り出すものだ

よく自己啓発書などに書いてあるような内容ですが、

　　そんなものコントロールできません

というのが、長年仕事をした結論。
逆にそんな不確定なもので仕事の結果がばらつかれたら、仕事を頼む側としては心配で見てられません。


■モチベーションゼロでも仕事をする
サラリーマンとしては月曜日から金曜日まで(人によっては土曜日も？)、やる気があろうがなかろうが会社に行く必要があるわけです。

　今日は気合が乗らないから休みます

なんて人がいたら、きっと窓際に追い込まれるでしょう。

そんな時でも、業務はあるし、締め切りもやってきます。
「やる気を出せ」と言われたって、

　　出ないものは出ません
　　
■仕事は技術
この「サラヒン」の紹介文にも書いてありますが、

　　仕事は技術です

モチベーションや気合は関係ありません。

　「どうやったら気合がなくても結果が出せるのか」

ということに工夫をすることで、あなたの上司からの評価は、「いつも予測する範囲の結果を出す奴」というふうに受けられます。これが信頼だと思ってます。

■おまけ
そうは言っても、まぁ「本当にやりたくない」という日もありますよね。そんな時の対処法をちょっとだけ。

　　１．本当に休む
　　　　１年に数回なら許されるでしょう。
　　２．とりあえずファイルを開く
　　　　やりかけの仕事のファイルを開いて、ぼんやり眺めているだけでいいです。そのうち、ちょっとだけやりたくなってきます。
　　３．タイプの練習をする
　　　　いわゆるブラインドタッチの練習ソフト。これでタイムアタックして遊びます。
　　　　からだを動かしていると、そのうち多少はやってみようか、という気になってきます。

読書で教訓チェックリスト

ビジネス書を読んだ時に、「あ、これいいな。やってみよう」って思うものがありますよね。

でも大体の場合は

　すぐに忘れちゃう

なので、読書記録をつけるのですが、それでも、その読書記録をいつも読み返すわけではないので、

　結局忘れちゃう

ことになります。

■教訓チェックリスト
そこで、本を読んだ時に感じた、

　・こういうことをしよう
　・これはいつも注意するべきだな

と感じた時に(あるいは読書記録をつけているときに)、EXCELファイルを開いて、このことを書いておきます。

このときに書きこんでおくのは

　・書き込んだ日付
　・やるべきこと
　・引用した本の名前(できたらページも)

この３つ。

■週次レビューをする
毎週末に、今週の反省をします。
これが週次レビュー。

この時に、上記のEXCELファイルを開いて、一つづつチェックしていきます。

　「あぁ、これやろうと思ってたんだ…」
　「そういえばこんなこと考えたよなぁ」
　
なんてのがいっぱい。

これを毎週繰り返していると、だんだん普段でも想い出すようになります。そうすればしめたもので、それを意識的にやれるようになります。

GTDでも強調されていますが、この毎週振返りをすると言うのは、非常に効果があります。